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INDAGINE SODDISFAZIONE CLIENTI

Ringraziando per la fiducia accordataci, questa indagine ha l'obiettivo di valutare la vostra soddisfazione per permetterci di migliorare e rispondere sempre meglio alle Vostre Richeiste.
Grazie per la gentile collaborazione.

1 - Dati Anagrafici
2 - Per quale/i motivo/i avete scelto Rampinini:
3 - Indichi per favore quanto la sua impressione complessiva è positiva o negativa nei confronti dei nostri servizi.
Primo Contatto e Richiesta di Servizio Ottimo Buono Suff. Insuff. N/A
Facilità nel contattare l'azienda e tempi di risposta alle vostre richieste.
Ottimo Buono Suff. Insuff. N/A
Cortesia e professionalità del personale contattato
Autisti e Autobus Ottimo Buono Suff. Insuff. N/A
Puntualità, cortesia e professionalità dell'autista durante la giornata e soprattutto durante la guida
Ottimo Buono Suff. Insuff. N/A
Immagine della Rampinini, trasmessa dal personale
Ottimo Buono Suff. Insuff. N/A
Idoneità e pulizia dei mezzi
Agenzia Viaggi e Organizzazione Viaggi di Gruppo Ottimo Buono Suff. Insuff. N/A
Professionalità del personale nel fornire informazioni
Ottimo Buono Suff. Insuff. N/A
Giudizio sulle strutture alberghiere, ristoranti e guide turistiche scelte
5 - Ha, per favore, dei suggerimenti per permetterci di migliorare il servizio offertoVi?
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LA QUALITA' : IL NOSTRO PRIMO OBIETTIVO DA PIU' DI 100 ANNI
Che cosa ci hanno riconosciuto:
9001:2015
CERTIFICAZIONE DI QUALITA'
14001:2015
AMBIENTE
45001:2018
SICUREZZA E SALUTE SUL LAVORO
CERTIQUALITY
CERTIFICATO DI ECCELLENZA