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1 - Données Personnelles
2 - Perchè la vostra società ha scelto Rampinini come Partner per servizi di:
Motivazione:
3 - Ci dia per favore una sua valutazione sui servizi offerti
Richiesta di presa o ritiro ottimo buono suff. insuff. N/A
facilità nel contattare l'azienda / orari di apertura chiusura
tempestività nelle risposte
cortesia del personale contattato
professionalità del personale contattato
Operazioni di ritiro ottimo buono suff. insuff. N/A
puntualità
immagine della società trasmessa dal personale Rampinini
cortesia e disponibilità del personale addetto
idoneità dei mezzi
Operazioni di consegna ottimo buono suff. insuff. N/A
puntualità nei tempi di consegna
rispetto delle consegne tassative
idoneità del mezzo adibito alla consegna
Magazzino ottimo buono suff. insuff. N/A
organizzazione
ordine e pulizia
stato mantenimento dei vostri prodotti
cortesia e disponibilità del personale addetto
Fatturazione ottimo buono suff. insuff. N/A
rispetto dei tempi e delle condizioni di fatturazione
Servizio clienti ottimo buono suff. insuff. N/A
assistenza clienti
disponibilità e cortesia del personale addetto
4 - Ha avuto motivi di insoddisfazione con la Rampinini?
5 - Eventuali non conformità vengono risolte in modo soddisfacente?
6 - Complessivamente come valuta:
ottimo buono suff. insuff.
il livello qualitativo del servizio
il rapporto qualità / prezzo
7 - Ha, per favore, dei suggerimenti per permetterci di migliorare il servizio offertoVI ?